„Wsparcie zdalne” zostało stworzone z myślą o naszych Klientach, którzy potrzebują pomocy technicznej z zakresu produktów AV. Mamy możliwość łączenia się z komputerem Klienta, aby dokonać poprawnych ustawień i konfiguracji tak, aby nasze produkty mogły prawidłowo pracować.
Zdalny dostęp i pomoc przez Internet z wykorzystaniem programu TeamViewer
Aby możliwe było ustanowienie połączenia zdalnego z pulpitem Twojego komputera, powinieneś uruchomić ten niewielki programik (2,59 MB) inicjujący sesję zdalną.
Pobierz program TeamViewerQS_pl
Uwaga: Program działa w połączeniu szyfrowanym (bezpiecznym).
Instrukcja obsługi
- Kliknij na przycisk „Pobierz program TeamViewer QS PL„
- Na ekranie Twojego komputera powinno pokazać się okno dialogowe proszące Cię o potwierdzenie otwarcia pliku pobieranego z sieci. Naciśnij „Uruchom”, aby uruchomić program.
- Następnie należy skontaktować się konsultantem Wsparcia Zdalnego w celu podania mu Twojego ID — 9-cyfrowy numer, który przydzielany jest automatycznie, zaraz po uruchomieniu programu (pole zakreślone na zielono)
Kontakt
tel.: 664 437 354
e-mail: support@avsolutions.pl
Od poniedziałku do piątku, w godz. 8–16, pomaga Państwu:
Romuald Rydz
Specjalista ds. Rozwiązań Interaktywnych — Dział IT
Zadzwoń | Pisz
to naprawdę działa, polecam
Rewelacyjne rozwiązanie!
Panie Romualdzie jeszcze raz dziękuję za szybką pomoc
Bardzo rzeczowa i profesjonalna pomoc. Mimo olbrzymich problemów z blutetooth i długim szukaniu problemu, kilku rozmowach, zarówno pan Romuald Rydz jak i jego kolega okazali olbrzymią dozę cierpliwości i profesjonalizmu. Dziękuję bardzo.